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      dywy - 物業客服主管

      2020/10/10 9:48:08 人評論

      職位描述:

      1.負責客服部工作的整體運作推動,對客服部工作結果負責;

      2.負責業主服務計劃實施情況的檢查、督導,按計劃提交檢查報告并督促實施相關改進措施;

      3.跟蹤處理進程并傳遞相關文本,定期盤點客戶信息處理情況;

      4.負責客服部團隊能力的提升,每月制訂培訓計劃,并按計劃實施;

      5.負責領導安排的其他工作。

      任職要求:

      1、有物業從業客服從業經驗:

      2、參與過客服體系的編寫、更新、優化經驗 ;

      3、熟悉物業服務相關制度;對客服投訴工作有豐富管理經驗 ;

      4、能熟練操作office辦公軟件,普通話標準;

      5、形象氣質佳,具有較高的語言表達能力和溝通能力 ;

      6、搭建物業客戶團隊。

      所在地區:四川省,眉山市,彭山縣
      薪資范圍:6000 - 元 / 每 月
      聯系人:潘先生
      聯系電話:13679074818

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